La empresa y la promoción on-line
España es un país que ya tiene una cierta experiencia en Internet y la sociedad de la información ya ha hecho mella tanto en la ciudadanía como en el mundo empresarial. Sin duda queda mucho camino por recorrer, pero se está trabajando para ello. Está claro que los ciudadanos y las empresas españolas están apostando fuerte por las nuevas tecnologías y están utilizando, cada días más, este medio para comunicarse.
Analizando el uso, por parte de las empresas, del canal de Internet, nos damos cuenta de que existen unos pasos comunes en la mayoría de ellas para llegar a rentabilizar con éxito sus inversiones en la red. El primer paso que realizan es registrar su marca. Actualmente una de las mejores opciones para la empresa española es el registro de dominios .es. Con la entrada en vigor del nuevo plan nacional de dominios va a aumentar mucho la popularidad de estos. El segundo paso es utilizar ese dominio para tener servicios de correo electrónico y página web. El tercer paso es el de desarrollar una web para darse a conocer y ofrecer servicios a sus clientes, trabajadores y usuarios de Internet en general (B2C, B2B, bases de datos, extranets, intranets, portales, etc). El cuarto paso es, sin lugar a dudas, el marketing on-line y off-line, indispensable para conseguir aumentar el tráfico en su web, darse a conocer y ,en consecuencia, aumentar los resultados de la empresa. El quinto paso es analizar los resultados de las campañas on-line y off-line para poder hacer las mejoras oportunas en la web o las propias campañas. Este circuito es el que optimiza al máximo las inversiones en Internet y mejora considerablemente los resultados finales de las empresas. También es cierto que, a priori, parece que esta fórmula sólo está al alcance de las grandes empresas y multinacionales. Actualmente esto no es así. Cada vez existen más productos que aportan soluciones de este tipo para las pymes, a unos precios asequibles y con un retorno de la inversión a medio plazo. Si existe algún terreno en que las pymes pueden competir directamente con las grandes corporaciones, éste es Internet. Con un planteamiento correcto de su plan de marketing en Internet los resultados pueden ser sorprendentes.
La publicidad off-line (anuncios de TV, de radio, periódicos,…) tiene unos costes mucho más elevados y el análisis de los resultados es mucho más difícil e inexacto. En ese terreno una pyme, por razones de presupuesto, nunca podrá invertir lo que invierten las grandes empresas. En cambio, en la promoción on-line sí que puede competir con ellas. Si dispone del dominio, una buena web para ofrecer sus productos o servicios, un plan de marketing correcto para promocionar y aumentar el tráfico a su web y un análisis posterior de sus campañas, los resultados llegan tarde o temprano.
En marketing on-line existen muchas posibilidades que están al alcance de todos los presupuestos: Posicionamiento en los principales buscadores, campañas de pay per click, campañas de banners, inclusión de links en otras páginas web, etc. Dependiendo de la competitividad existente en el sector de la empresa que se desea promocionar será conveniente seguir un camino u otro.
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